Datenschutzerklärung

 

Ostatnia aktualizacja: 1 lipca 2026 r.

Elevo prowadzi niniejszy sklep internetowy oraz powiązaną z nim stronę internetową, w tym wszystkie informacje, treści, funkcje, narzędzia, produkty i usługi dostępne za jej pośrednictwem („Usługi”). Sklep Elevo działa w oparciu o platformę Shopify, która umożliwia bezpieczne korzystanie z naszych usług oraz realizację zamówień.

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, jakie dane osobowe zbieramy, w jaki sposób je wykorzystujemy, komu możemy je udostępniać oraz jakie prawa przysługują użytkownikom korzystającym z naszych usług.

Korzystając z naszej strony internetowej, Twoje dane osobowe są przetwarzane zgodnie z zasadami opisanymi w niniejszej Polityce prywatności. Zachęcamy do zapoznania się z jej treścią.

Jakie dane zbieramy?

W zależności od sposobu korzystania z naszej strony możemy przetwarzać:

  • imię i nazwisko,
  • adres dostawy i adres rozliczeniowy,
  • adres e-mail,
  • numer telefonu,
  • dane dotyczące płatności (nie przechowujemy pełnych danych kart płatniczych),
  • historię zamówień i zwrotów,
  • informacje przekazywane podczas kontaktu z nami,
  • informacje o urządzeniu, przeglądarce oraz adresie IP,
  • dane dotyczące sposobu korzystania z naszej strony internetowej.

Skąd pochodzą dane?

Dane osobowe mogą pochodzić:

  • bezpośrednio od Ciebie (np. podczas składania zamówienia lub kontaktu z nami),
  • automatycznie podczas korzystania z naszej strony (np. poprzez pliki cookies),
  • od dostawców usług współpracujących z nami,
  • od partnerów biznesowych, jeżeli jest to niezbędne do realizacji usług.

W jaki sposób wykorzystujemy dane?

Twoje dane wykorzystujemy wyłącznie w zakresie niezbędnym do:

  • realizacji zamówień,
  • przetwarzania płatności,
  • organizacji dostawy,
  • obsługi zwrotów i reklamacji,
  • kontaktu z klientem,
  • zapewnienia bezpieczeństwa sklepu,
  • zapobiegania nadużyciom,
  • ulepszania działania sklepu,
  • prowadzenia działań marketingowych, w zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy prawa oraz zgodnie z ustawieniami zgód użytkownika,
  • spełnienia obowiązków wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

Udostępnianie danych

Możemy udostępniać dane wyłącznie podmiotom współpracującym z nami w zakresie niezbędnym do świadczenia usług, między innymi:

  • Shopify,
  • operatorom płatności,
  • firmom kurierskim,
  • dostawcom usług informatycznych,
  • partnerom marketingowym,
  • organom publicznym, jeżeli wymagają tego przepisy prawa.

Każdy z tych podmiotów przetwarza dane zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.

Shopify

Nasz sklep działa na platformie Shopify.

Shopify może przetwarzać część danych osobowych w celu zapewnienia prawidłowego działania sklepu, realizacji płatności, poprawy bezpieczeństwa oraz rozwoju swoich usług.

Shopify może również przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, stosując odpowiednie zabezpieczenia wymagane przez obowiązujące przepisy prawa.

Więcej informacji na temat sposobu przetwarzania danych przez Shopify znajdziesz w Polityce prywatności Shopify:

https://privacy.shopify.com/pl

Pliki cookies

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie w celu:

  • zapewnienia prawidłowego działania sklepu,
  • zapamiętywania preferencji użytkownika,
  • analizy ruchu na stronie,
  • poprawy jakości świadczonych usług,
  • prowadzenia działań marketingowych.

Ustawieniami plików cookies możesz zarządzać za pośrednictwem swojej przeglądarki internetowej lub banera zgody, jeżeli jest dostępny.

Narzędzia marketingowe i analityczne

W celu mierzenia skuteczności reklam oraz lepszego dopasowania treści marketingowych możemy korzystać z narzędzi dostarczanych przez partnerów reklamowych, takich jak TikTok Pixel, TikTok Events API, Meta Pixel oraz podobne technologie analityczne i marketingowe. Narzędzia te mogą gromadzić informacje o sposobie korzystania z naszej strony, odwiedzanych podstronach, dokonanych zakupach oraz innych zdarzeniach związanych z korzystaniem ze sklepu. Dane mogą być wykorzystywane do analizy skuteczności kampanii reklamowych, pomiaru konwersji oraz wyświetlania bardziej dopasowanych reklam.

W związku z korzystaniem z tych narzędzi określone dane mogą być przekazywane partnerom technologicznym zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz ustawieniami prywatności użytkownika.

Bezpieczeństwo danych

Dokładamy wszelkich starań, aby chronić dane osobowe naszych klientów przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub niewłaściwym wykorzystaniem.

Należy jednak pamiętać, że żadna metoda przesyłania danych przez Internet nie gwarantuje całkowitego bezpieczeństwa.

Jak długo przechowujemy dane?

Dane przechowujemy wyłącznie przez okres niezbędny do:

  • realizacji zamówienia,
  • obsługi klienta,
  • spełnienia obowiązków podatkowych i księgowych,
  • realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa,
  • rozstrzygania ewentualnych sporów.

Twoje prawa

Masz prawo do:

  • dostępu do swoich danych,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych,
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przeniesienia danych,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
  • cofnięcia zgody na przetwarzanie danych,
  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu skorzystania z któregokolwiek z powyższych praw skontaktuj się z nami drogą mailową. Odpowiemy na Twoje zgłoszenie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Zmiany Polityki prywatności

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę prywatności w celu dostosowania jej do zmian prawnych lub zmian w sposobie świadczenia naszych usług.

Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na naszej stronie internetowej.

Kontakt w sprawach związanych z ochroną danych osobowych

E-mail:

elevo.kontakt@gmail.com

Adres korespondencyjny:

Zygmuntowska 66
16-300 Augustów
Polska